Politique d’expédition

Types d’expéditions et délais de livraison

Toutes les expéditions souffrent d’un retard d’une semaine en raison du manque de fournitures et de la livraison tardive des marchandises. Ainsi, tous les vêtements avec broderie sont retardés à 10-15 jours ouvrables. Nous mettrons à jour ces informations au cours des prochaines semaines.

Les délais de livraison dépendent du type de livraison sélectionné. Nous offrons le type de livraison suivant :

  • Livraison standard : 1-2 jours ouvrables – 5,30 €

Les produits personnalisables ont un délai de livraison plus long.  Se Ils livreront dans les 5-7 jours ouvrables. Nous devons les fabriquer exclusivement pour vous !

Les délais de livraison commencent à partir de 24 heures ouvrables après la date d’achat. Les samedis, dimanches et jours fériés sont exclus des délais de livraison. Les jours fériés nationaux, régionaux et locaux sont respectés, en plus de ceux du marché où se trouve notre entrepôt / centre logistique.  

Pendant les périodes de soldes ou les promotions et campagnes spéciales, les livraisons peuvent subir des retards. Tout retard de livraison peut être dû à diverses raisons, telles que la personnalisation des produits, des circonstances imprévues, un cas de force majeure et si la zone de livraison est située dans des zones rurales ou éloignées. 

Sauf si des événements imprévus découlent de la personnalisation des produits ou si des circonstances inattendues ou extraordinaires se produisent, nous vous enverrons la commande dans le délai indiqué sur le site Web pour le mode de livraison sélectionné et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de confirmation de la commande. Si après la date limite vous n’avez pas reçu le colis, veuillez contacter notre service clientèle. 

Les articles proposés sur ce site Web ne sont disponibles que pour l’expédition sur le territoire espagnol, péninsule. Si vous souhaitez un envoi vers les îles Canaries et Baléares, Ceuta, Melilla ou un autre pays européen, veuillez contacter notre service client.